Termeni & Condiții

Termeni si Conditii de utilizare

Folosind site-ul  www.simplyart.ro  sunteti implicit de acord cu Termenii și Conditiile de Utilizare de mai jos. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor de Utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de Utilizare, nu folosiți site-ul  www.simplyart.ro .  www.simplyart.ro își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile de Utilizare oricând consideră necesar, fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare a Termenilor și Condițiilor de Utilizare este în permanență disponibilă pe site. Verficați această pagină periodic, pentru a lua cunoștință de eventualele schimbări. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea Termenilor și Condițiilor de Utilizare implică acceptarea modificărilor efectuate și a noilor Termeni și Condiții de Utilizare.

Informații generale

Prin site înțelegem colecția de informații obținută prin accesarea adresei de web  www.simplyart.ro

Acest site este proprietatea S.C. Simplyart Online S.R.L. (numita in continuare Simplyart) care îl întreține și îl administrează:

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (19%).

Datorită volumului mare de informații și a condițiilor impuse de către producător, caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă.

Colectarea de informații personale

www.simplyart.ro aplică cele mai înalte standarde în tratamentul confidențial al clienților. Toate informațiile (inclusiv, dar nu exclusiv, cele legate de contul clientului, tranzacții, corespondență) sunt utilizate cu maximă discreție. Singurele informații personale colectate de  www.simplyart.ro sunt acelea furnizate voluntar de către utilizator, la efectuarea tranzacțiilor sau în alte operațiuni. Simpla navigare a site-ului nu implică colectarea de informații personale. Anumite funcționalități sau servicii din site necesită furnizarea anumitor informații personale; acestea vor fi folosite numai în scopul pentru care au fost furnizate și/sau pentru comunicările dintre site și clienții săi, atunci când acestea sunt necesare (de exemplu: confirmarea unei comenzi, anunțarea programului de sărbători, reduceri de preț, promoții).

www.simplyart.ro nu va divulga informațiile personale ale utilizatorilor colectate pe site nici unei terțe persoane neautorizate. Aceste informații pot fi însă divulgate autorităților îndrituite să verifice tranzacțiile comerciale, numai la solicitarea justificată a acestora.

www.simplyart.ro poate furniza unor persoane competente informații colective și statistici în legătura cu numărul, profilul sau alte caracteristici ale utilizatorilor săi, în scopul analizării statistice a acestora. Aceste informații nu vor include date de identificare personală.

Căutari

Toate funcțiile de căutare oferite de  www.simplyart.ro sunt puse la dispoziția utilizatorilor în scopul sporirii funcționalității site-ului.  www.simplyart.ro nu colectează informații personale în urma operațiunilor de căutare, dar poate păstra și analiza istoricul căutărilor efectuate, în scopul de a identifica interesele clienților și de a îmbunătăți serviciile oferite acestora.

Hyperlink-uri și alte site-uri

 www.simplyart.ro poate include în site link-uri către alte site-uri, aflate sau nu în proprietatea  www.simplyart.ro; nu poate fi, in nici o circumstanță, responsabil pentru conținutul acestor site-uri.

Greșeli de tipărire

 www.simplyart.ro nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile sau imaginile produselor. In cazul în care o comandă nu poate fi onorată din cauza unor astfel de erori,  www.simplyart.ro își rezervă dreptul de a anula comanda respectivă și de a anunța clientul în cel mai scurt timp posibil despre eroarea apărută.

Promoții și concursuri

Noi ne stabilim singuri regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizăm. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau alte mijloace de comunicare publică sau privată. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil.

Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.

Prețul produselor

Prețurile sunt afișate pe site în lei și anume: LEI (RON) cu TVA. Nu ne asumăm răspunderea să livrăm comenzile în cazul în care prețul afișat pe site este greșit din diverse motive tehnice sau în urma unei erori umane în momentul introducerii pe site.

Procesul de Comandă online

3.1. Pentru a plasa o comandă online, Cumpărătorul trebuie să urmeze următorii pași:

1. Vizitează site-ul și adaugă produsele dorite în coșul de cumpărături;
2. În pagina de check-out (după vizualizarea coșului de cumpărături), este necesar crearea unui cont, la care ulterior va avea acces cu user și parolă; pentru parcurgerea cu succes a procesului de comandă Cumpărătorul își asumă că toate datele de contact furnizate de acesta în procesul de înregistrare sunt complete și corecte;
3. Alege metoda de livrare a produselor;
4. Alege modalitatea de plată : poate plăti ramburs în numerar la curier când produsele ajung la domiciliu, sau poate plăti cu cardul direct în online sau prin transfer bancar/internet banking.

3.2. Toate prețurile indicate în Comandă includ TVA și alte taxe aplicabile.

3.3. Vanzătorul va informa Cumpărătorul, prin mesaje distincte, înregistrarea contului, confirmarea comenzii, respectiv trimiterea comenzii către Curier. Cumpărătorul va primi un e-mail cu detaliile produselor comandate, costul total al Comenzii online, inclusiv costurile de livrare și un număr de identificare a Comenzii online. Acest email reprezintă faptul că această comandă a fost recepționată de Simply Art, dar nu are caracter obligatoriu de contract. Simply Artva depune toate eforturile pentru livrarea tuturor produselor comandate de către Cumpărător, dar își rezervă dreptul, fără a prezenta motivele aferente, să refuze o Comandă online. În cazul în care Comanda online este refuzată de Simply Art, Cumpărătorul va fi anunțat în cel mai scurt timp.  

Plata produselor

Produsele comandate rămân proprietatea  www.simplyart.ro până în momentul achitării integrale a sumelor de plată.

Plata produselor comandate se poate face:

1.ramburs/numerar la livrare (clienți persoane fizice sau juridice)

2.prin virament bancar în contul nostru (clienți persoane juridice sau clienți persoane fizice).

3.on-line prin card bancar (carte de credit/debit, inclusiv cardurile românești)

Plata în numerar

Plata numerar se face în lei către comisionarul care efectuează livrarea, integral în momentul primirii produselor.

Plata prin virament bancar Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele:

Nume firma:

S.C. Simplyart Online S.R.L.

J22/1527/2018

CUI RO 39463116

Sediul SOCIAL: IASI, Str. Nicolae I Popa nr. 5A, parter, camera 1, 700934.

IBAN: RO45INGB0000999908023650

ING BANK – IASI

Plata cu card on-line Puteți efectua plata on-line cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA și MASTERCARD.

Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzacții. Pentru finalizarea corectă a tranzacției, trebuie să furnizați codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului, fără spații), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumneavoastră (în funcție de card, pot lipsi).

Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac in lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Livrarea produselor

In Romania termenul de livrare este între 24 – 72 ore, cu confirmarea expresă de către un operator Simplyart intervalului in care se face livrarea.

In afara țării, termenul de livrare este de 10 zile, din momentul confirmării comenzii și a plății. 

Livrarea produselor se poate face prin curieri proprii sau prin firme specializate de curierat sau se pot ridica din locațiile specificate pe Simplyart.ro

 Scaunele și mobilierul se livrează nemontate și nu se asigură montajul produselor.

Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 300 lei. Pentru comenzi mai mici de 300 lei, se percepe pentru contravaloarea transportului o taxa de 25 lei.

Toate costurile vor aparea in factura proforma, separat de costul produselor achizitionate.

Contravaloarea transportului va fi suportată în parte de către cumpărător, în baza tarifelor, iar o parte din costul transportului este suportat de noi, Simplyart.ro. Astfel, pentru colete cu valoarea peste 300 Ron clientul nu va plati nimic pentru transport.

Produsele comandate se livrează în toată țara, utilizând modalitatea și termenul de livrare alese de tine la efectuarea comenzii. Produsele se află în ambalaj special și sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare.

In cazul plății în avans prin virament bancar, termenul de livrare se calculează din momentul intrării intregii sume în contul Simplyart Online SRL.

In cazul în care nu puteți fi găsit la data și ora stabilite pentru livrare, vei fi apelat la numărul de telefon declarat, în caz contrar, Simplyart.ro va păstra bunurile comandate timp de 3 zile lucratoare, interval în care vă vom contacta din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul în care nici de această dată nu veți fi găsit, comanda va fi anulată.

In cazuri speciale (produsele comandate nu se află în stocul nostru, dificultăți de transport) ne rezervăm dreptul de a mări corespunzator perioada de livrare.

Simplyart.ro își rezervă dreptul de a nu acepta comenzi și/sau livrări de la anumiți clienți și/sau către anumite adrese.

Termenul de Valabilitate, Garanția și/sau Service-ul Produselor

Produsele ce sunt comercializate prin acest site au, fiecare, termenul de valabilitate, garanția și/sau service-ul oferite acestora de producător. Nu se poate invoca garanția în condițiile utilizării improprii sau incorecte a produsului. In maxim 48 de ore de la livrarea produsului, in cazul depistării unor probleme de funcționare, clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai în ambalajul original și împreună cu originalele documentelor tranzacției respective. In acest caz, acestuia i se poate înlocui respectivul obiect cu unul identic sau – daca acest lucru nu este posibil – poate primi înapoi suma platită pentru acel obiect.

Date personale

Pe site-ul https:// simplyart.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. Simplyart nu poate fi facută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale.

Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către https:// simplyart.ro și furnizorii săi numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din contul de înregistrare, precum și datele din formularul de comandă vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informari despre eventualele promoții, etc.

Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

Securitatea informațiilor

Simplyart garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul său informatic. Simplyart nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate de https:// simplyart.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunatoare.

De asemenea, Simplyart nu răspunde pentru defecțiunile care periclitează securitatea serverului pe care este găzduit site-ul. Garantăm securitatea și confidențialitatea, dar nu garantăm securitatea sau stabilitatea software.

Responsabilități privind produsele și serviciile

Produsele (atunci cand este cazul) sunt însoțite de certificate de garanție ale producătorilor.

În cazul în care produsele nu se pot livra sau suferă defecțiuni pe timpul livrării, clientul poate cere returnarea imediată a sumelor încasate deja de societatea Simplyart Online SRL, dar nu și alte despăgubiri.

Simplyart nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, Simplyart își asumă dreptul de a nu onora comanda în cazul în care respectivul produs nu este aprovizionat momentan. Clientul va primi înapoi banii încasati de societatea Simplyart SRL pentru respectiva comanda.

Declinarea garanțiilor și limitări ale responsabilităților Simplyart nu oferă nici o garanție utilizatorilor referitoare la disponibilitatea serviciilor sale, corectitudinea informatiilor publicate sau securitatea serviciilor sale.

Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este proprietate a firmei SC Simplyart Online SRL și a partenerilor săi și a fost alcătuit în colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)

Site-ul https:// www.simplyart.ro și materialele aferente sunt oferite “asa cum sunt” si “atât cât sunt disponibile”.

Simplyart nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site, produse pentru care Simplyart nu oferă nici o garanție, expresă sau implicită.

Simplyart nu garantează și nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost achiziționate.

De asemenea, Simplyart nu oferă nici o garanție în cazul oricăror consecințe care pot apărea, cauzate de nefuncționarea serviciilor, întârzierea informațiilor sau securitatea aplicațiilor sale.

Simplyart nu va fi făcută responsabilă pentru orice pagube, de orice fel, incluzând, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale. Nu răspundem pentru nici o pagubă de-a voastră, de orice fel.

Politica de prețuri. Transportul produselor.

Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs în parte.

Simplyart va putea desfășura orice campanie promoțională referitor la produsele afișate pe site, promoții ale căror condiții vor fi stabilite în întregime de către Simplyart. Nu ne asumăm răspunderea să livrăm comenzile în cazul în care prețul afișat pe site este greșit din diverse motive tehnice sau în urma unei erori umane în momentul introducerii pe site.

Litigii

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul  www.simplyart.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată fără întârziere autorităților competente. Toate litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă sau una din părți renunță la soluționarea pe cale amiabilă, litigiul se va soluționa prin arbitrajul Curții de Arbitraj Comercial Internațional de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a României și a Municipiului București în conformitate cu Regulile de procedura arbitrala ale acestei Curți.

Hotărârea arbitrală este definitivă și obligatorie. Forța majoră invocată și probată de una din părți în condițiile legii, exonerează părțile de obligații – cu exceptia obligației de plată pentru serviciile prestate până la apariția ei – pe întreaga durată a forței majore.

Daune la transport

Produsele primite vor fi verificate în prezența reprezentantului transportatorului, iar dacă din nefericire produsele se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul are dreptul de a refuza comanda și este rugat să reclame aceste daune la comenzi@simplyart.ro. Simplyart returnează contravaloarea (dacă plata a fost efectuată în avans) sau retrimite coletul la cererea clientului.

Drepturi de autor (COPYRIGHT) 

Întregul conținut al site-ului  www.simplyart.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe și alte date – este proprietatea Simplyart și a furnizorilor săi și este apărat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Simplyart a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

Comentarii, Comunicări și Alte Date/Informații

Persoanele care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; pot să trimită e-mailuri, să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în nici un fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, email-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare. Simplyart.ro are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site.

Taxe Suplimentare

Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție. Simplyart nu percepe nici o taxa suplimentară clientului la cumpărarea produsului. Pentru orice taxă percepută suplimentar, vă rugăm să vă adresați imediat la comenzi@simplyart.ro  

Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu achiziția și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.